ma0503さんからの大熊 美虹の口コミ

  • ma0503さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最低な仕上がりと最低な接客対応でした。
    最初から態度に疑問を感じていましたが、
    事前にカウセリング希望の旨をきちんとメッセージでお伝えし、パリジェンヌ上下を受けました。
    片側の眼尻のまつげだけがカクカクとあがっていて全体的にまつげが立ち上がっていません。目頭などはほぼパーマはなし。

    出来上がりを確認し、指摘したところ「ロット使ってやってます。この後は予約があるからまた違う日ならやり直しできますよ。」と。素人目に見ても明らかな失敗なのに逆キレのようなふざけた対応をされました。
    そのため、責任者との話を求めるも「先輩はいません。ロットもあってるし、先輩に合格もらっています。次回は先輩にみていただくことはできますが、返金はできません。」とこちらから返金を求めてもいないのに言い放つ。逃げてきちんと対応してもらえませんでした。
    身内に敬語使う前にまず、ビジネスマナーだと思います。

    仕上がり以前にその対応はありえません。
    悪質なので、ネオリーブの本体にも報告いたします。
    最低な人でした

    大熊 美虹のプロフィール画像

    大熊 美虹さんからの返信

    ma0503様

    この度はお忙しい中当店にご来店いただき、貴重なご意見もお寄せいただきありがとうございます。
    数あるお店の中からお選びいただいたにもかかわらずご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。
    また、こちらの対応によりご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
    そして、予約状況の関係上お直しをすぐさせていただくことが出来ずまたご来店いただくという手間をかけさせてしまい申し訳ございません。
    今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、以後無いよう努め、お客様にご満足いただける施術が行えるように精進して参ります。

    返信日:2024年2月16日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

大熊 美虹の口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.7

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