女性
朝早く余裕を持ってサロンに伺いましたが、時間を間違えて予約してしまったとのことで、施術担当の方ではないスタッフの方に謝罪を受け、当日中に改めて日程調整のメッセージを送ると案内されました。事前のメッセージのやりとりで担当の方は時間を把握していたはずなのに悲しかったです。とはいえ無料ですし仕方ないです。しかし、当日メッセージをすると案内されたにもかかわらず、未だメッセージがありません。担当の方の代わりに何も悪くないスタッフの方が謝罪をしたのに、担当の方はどのようなお気持ちなのでしょうか。正規のお客様であればもう二度と利用したくないと思います。社会人としてもう少し考えを改めるべきではないでしょうか。
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3.8
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
3.5
