りさんからのかわのななこの口コミ

りさんの口コミ

女性 / 10代後半

★★★★★

★★★★★

まず何から言えばいいのかわかりません😢
10数人の研修生の方たちがいらっしゃって、指導する方もいらっしゃいました。笑顔が素敵で同じくらいの歳だと感じだので、頑張ってるなと心が勝手に温かくなりました。
注意されているのを見て、かわいそうだという気持ちにもなりました。

プレッシャーに弱いのかもしれないと感じ、言えませんでしたが今週の日曜日、前撮りがあるんです。
ずっっっっっっっっっっっっっっっっっっと楽しみにしていました何年も前から。
予約するときに研修中とは書いてありましたが、研修中というより習いたてという感じでした
日時が合わず、唯一都合のあった無料なところを選んだ私が悪いのもあると思います

接客はすごく親身でした。

もともと眉毛はしばらくサロンのために剃らずボソボソというか、フサフサに生えていた状態だった太さは変えないでほしい、いまの形をキープしていただきたいとはっきり伝えました。
なのに。。。
鏡でご確認くださいと鏡を受け取って見ると
細っそい眉毛になり眉山も全く無くなっていて、鏡を見た瞬間涙が出そうになりました

けっこう細くなりましたね、、とまだ信じられませんでしたが一言いうと謝ることもせず、ほんとですか? そしたらメイクで書き足しますとだけ告げられました

もうそこからなんの意欲も出ません。
このままじゃ前撮りも撮りたくないです。
というか、撮らない方がましです
鏡を見るたび、何かに映る自分を見るたびにため息が止まりません。
夢だと信じたいです。

⚠️急募⚠️4/15 10:00~,眉毛ワックス➕まつげパーマ🎀ིྀ ¥0

来店日：2025年4月16日

かわのななこさんからの返信

この度は、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

私の実力不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

カウンセリング力と眉毛のライン取りでの甘さをお言葉を頂いた際に痛感いたしました。

私自身、お言葉に激しく動揺してしまい、お客様に辛い経験、思いをさせてしまっているのにも関わらず、まともにお声掛けすらすることが出来ませんでした。

ご希望に沿うことが出来ていなかったこと、以前から心待ちにされていたご予定があったのに私の未熟さで気を使わせてしまったこと、全て私の責任です。

このような返信をさせていただくことで、現況は何も変わらない事、変えられない事、お客様が心待ちにされていた人生一度きりの大切なご予定に大きな傷を負わせてしまった事、何から何まで全て私の実力不足が招いた結果です。

私の実力不足で眉毛施術に対する恐怖感やトラウマを与えてしまったことお詫びの言葉もございません。

お客様が心待ちにされていたご予定に合わせてご予約頂いたのにもかかわらず、ご期待にそうどころか心身共に深く傷を負わせてしまったこと何度も言わせていただきますが、全て私の責任です。

このような文面でしか謝罪することができず、大変申し訳ございません。

この度は、多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、改善に努めてまいります。

本日は貴重なお時間、ご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025年4月16日