とのさんからのLUCIDO STYLE mousse8所属・小川 遥加の口コミ

• とのさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ツイストパーマがうまくかかっておらず、
  2日後にご連絡（写真確認）させていただきました。
  お店の方も施術が上手くできてないという事だった為、無料でやり直ししてもらうことになりました。
  車で1時間かけて再度お店にお伺いしましたが、
  結局お金がかかると言われて何もやり直ししてもらえませんでした。
  よくわかりませんが対応が二点三点しているので、この評価にさせてもらいました。

  メンズカット ¥0

  来店日：2024年12月7日
  

  小川 遥加さんからの返信

  この度は不快な思いをしてしまい申し訳ございませんでした。
  
  ドライ後サラサラチリチリになるとのことだったのでドライ後はウェットの状態の方がパーマ本来の特性で動きが出せるということをお伝えさせていただきました。
  
  写真で確認させていただいた時にストレート状態だったのでDMではやり直すという判断をしてしまいましたが、濡らした時にパーマが出ていたのでこれ以上強いパーマをかけてしまうと髪にも負担が出てしまいます。
  
  無料でのご案内ですが、再度かけさせていただくことは可能でしたが、今回お話しさせていただいたことで違う種類のパーマの方が適していると分かったので違う種類のパーマをかけさせていただくと料金が発生してしまうとご説明させていただきました。
  
  誤解を招いてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年12月10日

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