女性
施錠中は楽しい時間を過ごさせていただきましたが、1週間後には半分以上の爪に浮きが見られ、人差し指に関しては根本と先の両端から浮いていて、ボロボロの状態でした。(実際、連絡した日の夜には、人差し指のネイルはペロンと丸ごと剥がれてしまいました。)
お直しに行ける日が最短で2週間後になるため、その対応について伺うと、態度が変わり、「限定期間のメニューは爪が剥がれてこそ強化できる。お客様の爪ぜんぜん脱落現象がありません。」と返信が来ました。また、「退室後の手術とデザインの苦情。返金はできません。」と注意書きの画像も送られて来ました。正直、意味がよく伝わらなかったですし、冷たい対応をされて悲しかったです。
こちらも大切な予定の前に綺麗なネイルにしたいという思いで、子どもを預けるなどしながら都合をつけて、時間をかけて通ったことを汲み取ってほしかった気持ちもあります。ジュニアネイリストさんでないのであれば、仕上がりに責任をもっていただきたかったです。
この口コミを書かせていただいた後、メッセージで「今後は予約しに来ないで。」と一言送られて来ました。この一言にも、すごく傷つきました。
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6
