女性 / 20代後半
予約の10分ほど前に到着。
入口には誰もいなかったため、店内をのぞくと店員さんと目が合い、お待ちくださいと言われ待っていました。
そこから15分ほど待ち、予約時間を数分すぎたところでようやく案内されましたが、コートや荷物などは預けることが出来ず、そのまま席へ。
正直この時期、コートやマフラーなど荷物が多くなるので預けたかったです。
座席にもあまり置けるスペースもなく仕方なくコートとマフラーを小さく丸めて鏡前の小さなスペースに置きました。
仕上がりはあまり納得できるようなものではありませんでした。
でも2000円という他店舗より安めの値段だったのでしょうがないか…と。
支払いについて、｢ヘアセットの場合現金支払いのご協力をお願いします｣と記載ありましたが店員さんから現金支払いというルールですので、という一言。
必ず現金支払いであるなら誤解を招く表現なので記載を改めた方が良いかと思います。
ご協力というのは現金支払いできない場合は他の支払い方法でも良いと受け取れます。
サービスと接客の配慮がないと感じ、楽しいイベント前に少し残念な気持ちになりました。
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3.8
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
3.6ミニモでの対応
3.9
