麻衣さんからの🫧暗髪レイヤー🫧 中山唯斗の口コミ

  • 麻衣さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
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    先日は施術して頂きありがとうございました。
    一度しか施術していただいていないのでたまたまかもしれませんが一人の利用者としてコメントさせていただきます。
    いつもはオーナーの方にお願いしていますが、空きがなかったので予約させていただきました。
    特にこだわりはありませんが、「伸ばしているので1センチ以内で切って欲しい」「この辺(耳の後ろ)だけ調節して欲しい」とだけお伝えしましたが、結果ザクザク切られ気づいた頃には、どんなにスタイリングが上手くいかなくてもずっと重めに伸ばしていた毛先が中間からすれてスカスカでした。パッツンと切っていた毛先も何故そこまですかれたのか本当に分からずただ絶望の時間でした。少しでいいと言っていたのに…………もう悲しくてしんどかったです。

    カラーもお願いしていました。
    20分置きますねと言われてから30分経ってようやく確認して流しに入りました。待っている間は思いっきり切られた後だったのでとにかく気が気じゃなく時計をずっと見てました。感覚的にもうすこしかなと思っても、20分と言ったならその時間には一度確認しに来るべきじゃないかなとと感じました。

    色味を暗くするのはこだわりがないため全然良かったのですが、色味はアッシュベージュとかグレーでお願いしました。
    ところが帰って翌日洗って乾かしたらピンクのような紫でした。



    プロの方からみて、こうした方がいい、よくあるスタイリングと思ってやって下ったんだと思います。
    ただ、大事にしている所は要望通りにして欲しかったです。

    来週大事なイベントがあるといいましたが、結婚の挨拶を相手の家にしに行く大事なイベントでした。
    こんなピンクぽい髪で行けるわけないです………

    毛先が根元の色味に合うようにトーンを下げて欲しかっただけです。仕上がりの時点で毛先も明るいままでむらになってました。

    ちゃんと伝わるように確認しながら言えばよかったです。強いて言うなら思いっきりすく前に一度確認していきながら切って欲しかったです。

    薄い髪の毛を触る度がっかりします……………
    本当にショックです。
    でもコメントしても髪はすぐには伸びないし、カラーも痛むので待つしかないです。

    沢山話しかけてくれたのは良かったです。
    髪が短く薄くなっていてそれどころではなくちゃんとお答え出来ず申し訳なかったです。

    ありがとうございました。

    🫧暗髪レイヤー🫧 中山唯斗のプロフィール画像

    🫧暗髪レイヤー🫧 中山唯斗さんからの返信

    先日はご利用頂きありがとうございます。

    この度は大事な用事が控えてるのにも関わらず麻衣様にご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。

    カットの件になりますが、全体的には1センチ以内でとお伝えしてくださいましたので切らせて頂いてます。ただ最後のお顔まわりのレイヤーの時に横の毛も含めて少し切らせていただいた時に横の毛をレイヤーに合うように整えた為結果的に短く感じる仕上がりになってしまったのではないかと思われます。毛量に関しては、カウンセリングの段階で麻衣様との意思疎通ができておらず、セニングを入れてしまった事深くお詫び申し上げます。

    またカラーに関しては、カウンセリングの段階でお写真でどのくらいまで暗くしていいか確認させて頂いており、色味についてもお話しさせて頂いてます。インスタの5トーンのお写真を見せた時に暗すぎる、7トーンだと明るいとおっしゃってましたので間の6トーンで染めさせて頂きました。色味につきましても、アッシュ、グレー、ラベンダー色々お話しさせて頂いた後、何枚かお写真見ながら確認させて頂くとこの感じでと言われたのが最終的にアッシュラベンダーでしたので6トーンのアッシュラベンダーで染めさせて頂きました。ですので選定的には色落ちでピンクラベンダーにはならないはずなのですが、麻衣様の過去のカラーの履歴などをカウンセリングの段階で詳しくお聞きしていればこの様な事にはならなかったと思いますので、今後はこのようなことがないように、カウンセリングをより細かくやっていくよう努めてまいります。

    待ち時間に関しても、カットでの不安要素があるなか20分と言ったのにも関わらず30分後にカラーの確認する形になってしまい申し訳ございませんでした。

    今回のご意見を真摯に受け止め、カウンセリングの向上、技術の向上、待ち時間での気遣いをしっかりしていきお客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

    この度は麻衣様にご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。

    返信日:2025年2月13日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🫧暗髪レイヤー🫧 中山唯斗の口コミ

4.9

★★★★★
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  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    5.0

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