女性
これまで綺麗に長く伸ばしてきた髪を、毛量と切り揃えられている感のある毛先が気になるのですいていただきましたが、家に帰って後ろの髪を見てみるとざくざくとスキバサミで切ったのがはっきりわかるような切られ方でとても落ち込みました。頑張って綺麗に伸ばしてきたのに、短い部分は肩下ぐらいまで短くなっていて今後また2〜3年かけて伸びるのを待たないとメンテナンスカットもできないと思うとショックが大きいです。
カラーに関してもトーンは明るくしたいと言いましたが平成の中高生がセルフカラーで染めたようなださい茶髪になってしまい外に出るのが恥ずかしい状態です。
お店にいる間は穏便に過ごしたかったので何も言えませんでしたが、正直返金してほしいぐらいの気持ちでいます。。
→口コミ投稿後、店長さんからお返事をいただきました。店長さんの方で修正カット、カラー、トリートメントの提案をしてくださり後日再訪しました。直接状態を見てからしっかりカウンセリングにて気になる部分の擦り合わせを行い、施術も丁寧に段階的に実施していただいて、現状でできる最大限のサポートをしてくださった事にすごく感謝しています。
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4.7
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.9
