森さんからの縮毛矯正・髪質改善専門店 髪屋こころ 東川口店所属・峯村 衣舞の口コミ

• 森さんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  予約が確定してすぐにメッセージで退店希望時間のご相談をしていたのですがお返事がなかったので大丈夫なのだと思い当日伺いました。
  静かで落ち着いた雰囲気ですごくいいな〜また通いたいな〜と思っていたところシャンプー終わって時計を見たらその希望時間をとっくにすぎていてびっくりしました！
  伝えると特に謝罪もなく「メッセージ見てなかったです」「縮毛矯正なので時間かかります」「モデルなのでやりなおしできません」と…
  時間がかかるのはもちろん承知でその上でご相談させていただいたのにまさか見ていないなんて…無理なら予約確定の時点で言って欲しかったし、メッセージは見た方がいいと思います…
  結局カットも中途半端になってしまって残念だったので、せめてカットだけでもやり直ししていただけないか聞いたら数少ない日程を提示されてこの日時だったらということだったのでなんとか時間を作ってうかがいました。
  切り直してもらってとりあえず満足はしたのですが終始謝罪も何も全くなく非常におもしろかったです。
  もう二度と行くことはないですがありがとうございました。

  美髪矯正（縮毛矯正+髪質改善トリートメント+メンテナンスカット）メンズもOK ¥9,900

  来店日：2024年11月20日
  

  峯村 衣舞さんからの返信

  メッセージ確認不足で申し訳ありませんでした。
  
  記載通りモデル料金ですので写真を撮ったりチェックしてもらったりでお時間がかかります。
  お時間のゆとりのある方のご予約をお願いしています。
  
  美髪矯正で240分→200分ほどで終わらせてほしいとのことですが矯正のみでもそれ以上のお時間がかかってしまうので初めにメッセージを確認するかカウンセリングでお時間の確認をしてお断りするべきでした。
  またカットの毛量調整以外は当日全て施術させて頂いています。
  有難うございました！

  返信日：2024年11月25日

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