女性 / 20代前半
前日の夜に予約したのですが、当日の予約時間5時間前になって時間を30分ずらしてほしいとの連絡があり、了承のメールを送ったものの返信がなく、不安になりながらその時間に行ったところ施術できるスタッフがいないから待ってくれと言われ40分程待たされました。
スタッフが足りてないと言いながらも待たされている時に目の前でスタッフ同士が大きな声で世間話をしていて、とても不快な気持ちになりました。
常連のお客さんと新規のお客さんの対応の差が余りにもあってその点にも驚きました。
他のアプリからの予約と重複してスタッフがスケジュールを把握出来ていないようなので改善した方がいいと思います。
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4.8
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.8経験年数 4年
