ぴさんからの菅野 美咲の口コミ

• ぴさんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  予約時間を可能であれば早めてほしい旨をお伝えしたところ、お金がかかるとのことでした。今回の予約にそのような記載がないことを伝えると今日は時間変更してもいいですと言われました。お会計の際に名前が違っていたので指摘したところ、そこについても謝罪等全くありませんでした。施術自体は問題ありませんでしたが応対がとても残念です。

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  来店日：2025年5月17日
  

  菅野 美咲さんからの返信

  ぴ様
  
  ご来店いただきありがとうございました。
  
  この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  また、施術自体には問題なかったとのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
  
  今回の電話やお会計時の対応につきまして、私自身が直接対応したものではございませんが、スタッフ間の連携不足によりご迷惑をおかけしてしまいましたこと、店舗の責任として心よりお詫び申し上げます。
  今後はこのようなことがないよう、スタッフ間での情報共有・対応の見直しを徹底してまいります。
  
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  
  菅野

  返信日：2025年5月18日

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