女性 / 20代前半
カウンセリングの際にカラーをプラス料金を勧められました。会計の時に「もともと高い方でのカラーでのご予約でしたね。」と、、、。予約内容を確認してから施術するのが普通ではないでしょうか。恐らく、予約したメニューについていたトリートメントもされていないのだろうなと思いました。（シャンプーの際に一言もトリートメントの声かけがなかった、あからさまに時間が短かった）また、暗めのブラウンカラーとお願いしたのですが、出来上がりは真っ黒でした。数週間たってもまだまだ黒のままで残念です。染まりやすいこともお伝えしていたので配慮して頂ければ、、と思いました。後からご連絡頂きましたが、会計の際に料金も間違えて少し高く取られていたようです。次回来店時にサービスしていただける旨を伝えて頂きましたか、もう行くことはないと思います。私の伝達不足はあると思いますが、こんなことは初めてで残念だったのでコメントさせて頂きました。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
