(^_^)さんからのlittleesta ASAの口コミ

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  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  カウンセリングの際、入らなさそうなぬき具合なら、他の色でいいと伝えていたのにもかかわらず、入りそうとのことで染めてもらいましたが、ほぼ入ってませんでした。ムラだらけでびっくりしました。モデルだからまあ仕方ないと自分で納得しようとしていましたが、責任者？の方が最後話しかけてきたのですが、自分でドンキとかで売ってるカラートリートメントで染めると、、など言ってきてそんなこと美容院で言われるのが初めてでびっくりしました。
  モデル料金も本当は取られたくないレベルでした。

  【11月20日限定】ブリーチ込ダブルカラー・デザインカラー(インナー・グラデーション・ハイライト) ¥3,000

  来店日：2024年11月20日
  

  littleesta ASAさんからの返信

  先日はお忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。
  
  この度は(^_^)様の満足頂ける施術ができず、申し訳ございません。
  
  ご来店いただいた際の髪の状態につきましても、カウンセリングを行った後、複雑な履歴であると、責任者と共に判断した為、できる限り(^_^)様のご希望にそうように、ダメージを抑えながらの施術をさせていただきましたが、(^_^)様の思い描いた仕上がりにならず大変申し訳ございません。
  
  また、責任者からの最後の説明につきましてもカラーシャンプーやカラートリートメントなどのご自宅でのホームケアをしていただけば、次回のカラーが定着しやすくなると言う意味でのご説明でしたが、不備のある説明をしてしまい自分自身がうまく内容がお伝えできず、大変申し訳ございませんでした。
  と連絡をいただいております。
  
  今回は(^_^)様の貴重なお時間をいただいたのにもかかわらず、希望の仕上がりにならず大変申し訳ございませんでした。
  
  今後はこのようなことがないよう、私自身ならびに他スタッフ一同の技術向上に努めて参ります。

  返信日：2024年11月25日

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