女性 / 40代後半
初めて伺いました。こちらのざっくりとした要望に親身になって聞いてくださり、施術、仕上がり共に満足しています。
シャンプーの力加減も気持ちよかったです。
機会があればまたお願いしたいと思いましたが、9時予約でお店の入り口が9時にしか開けてもらえない点は、いかがなものかと思いました。寒い中、外で待たされたのでその時点で気分が悪くなっていました。（初売りの福袋を並んでいるのではないのですから、、。）
同時刻に予約している他の方と入り口から一列に並んで対応してもらうのを待つ感じも初めて行った店だと勝手がわからないので後ろの方が気になって慌てます。
お店の構造上、待機できる椅子等が置けないのであれば、店内中央のダイニングテーブルも何のためにあるのかよくわかりません。そういうお店に限って遅刻する客には厳しそうですね。そうでなければ、予約時間を9時10分にすればよかったです。そのくせ会計の時にカウンターの椅子に座るように誘導されたのもよくわかりません。
会計するだけで椅子に座る必要ありますか？それなら遅刻しないように早めに来る客に対してもう少し配慮するべきかと思いますが、、。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
5.0
