♡さんからのアメリシュシュ 😸🫶アカリの口コミ

♡さんの口コミ

女性 / 10代後半

★★★★★

★★★★★

施術最中に客の不安を煽るような言葉選びをされる方でした。
特に、前髪が浮いてしまわないよう弱めにかけてもらいたいとの旨を伝えた際、「それは正直運です笑」と返答されました。
技術職は技術以前に経験が全てのもので、初心者を承知の上で予約してる側として、勿論多少仕上がりに納得がいかずとも要望と違えども妥協できますが、それを「運だ」と言いかえるのはどうなのでしょうか？
高評価の多い口コミを読んで予約したにも関わらず、ため口を使われたり、他サロン他スタイリストさんからされたお話を頭ごなしに否定されたりと、正直私が高校生だから舐められているのかと施術中気がかりでなりませんでした。
そして仕上がりに関しては、私が最初にお伝えした不安通り、前髪の縮毛が強めにかかってしまい目立って浮いています。私のように髪質が厄介で、失敗経験がある方にはオススメしません。
話しやすくシャンプーも上手だっただけに残念でした。

また、お店の雰囲気は良く、サービスで前髪の毛先をカットしてきださったスタイリストさん、2度ほど様子を見に来てくださったスタイリストさんは感じの良い方でした。

3/13(木)17時から✨縮毛矯正＋トリートメント❣️ ¥3,300

来店日：2025年3月13日

アメリシュシュ 😸🫶アカリさんからの返信

この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

お客様の口コミを拝見し、深く反省しております。

お客様の不安を煽るような言葉選びをしてしまったこと、

特に、自分の技術の自信のなさの表れから
前髪の縮毛矯正についてのお客様への言葉遣いや
態度を改めて見直し、技術や知識を身につけ、
常に丁寧で誠実な対応を心がけます。

お客様のご要望に沿った仕上がりにできず
前髪の縮毛矯正が強すぎてしまい、
浮いてしまったことについては、
常に技術の向上に努め、
お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう
精進いたします。

お客様からいただいた今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、
二度とこのようなご指摘を受けることのないよう、
技術・接客の向上に努めてまいります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

アメリシュシュ　アカリ
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この度はお仕上がり、ご対応面におきまして、
ご満足頂くことができず大変申し訳ありませんでした。

前髪のかかりすぎに関しまして、ヨレを治すために
私の方でも見直しでアイロンの施術を再度入れてしまったため、
浮いてしまった可能性がございます。

至らない部分があったこと、大変申し訳ありませんでした。

店舗のスタッフ一同でお言葉遣いや施術面を見直し、
努めてまいります。

もしまたモデル様などでも、あかりに限らず、
他のスタッフでもご担当させて頂ける機会が頂けるのであれば、
今回のような事は2度とないよう、
ご満足して頂ける接客、施術をやらせてさせて頂きますので、
どうぞ宜しくお願い致します。

アメリシュシュ　店長　石原

返信日：2025年3月15日