るりさんからのmatsui miyabiの口コミ

• るりさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  向かっている途中にバイクが故障してしまい、予約の時間よりも遅くなってしまったのですが、施術をしていただけてとてもありがたかったです！
  担当の方もとても明るい方で良かったです。
  
  しかし、施術が終わってから左右のまつ毛の長さが違うからと言う理由で左目はとても綺麗にカールがかかってるけど、右目はほぼカールがかかっておらず左右差が一目瞭然すぎて、とてもショックでした。左右のまつ毛の長さが違うのがわかった段階で教えてもらえればこちらも違う形でお願いできたのですが、完成後に言われたので何も出来ませんでした。日にちを指定しお直しをお願いしましたが、その日は予定がありと断られてしまい、ほかのサロンにお願いするしかありませんでした。
  
  また、眉パーマもしてもらい形はとても綺麗に整っていたのですが施術してもらった日の夜から眉毛の周りの皮膚が荒れ始め、今まゆ周りがカサカサになってしまっています。
  
  私も遅れて行ってしまい迷惑を掛けてしまったことは本当に申し訳ないと思っており、それでも施術してもらいありがたかったと思っています。しかし、仕上がりが良いとは言えないのできちんと対応して頂きたかったです。

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  来店日：2024年4月19日
  

  matsui miyabiさんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  
  まつ毛パーマについては、満足いく施術にならず申し訳ありませんでした。
  
  お休みを頂いていたのは家の事情です。指定していただいた日が土曜日だと言うこともあり、他のスタッフの予約もビッシリ埋まっている状況の中で対応できる時間のご案内でしたが、予定合わなかった感じですよね。こちらとしても対応できることはしております。
  
  眉毛パーマの施術前に、肌荒れしないか？などカウンセリングもさせていただいておりますし、同意書も書いていただき、承知の上で施術させていただいております。
  
  ありがとうございました。

  返信日：2024年4月22日

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