あさんからの🩶韓国艶髪🇰🇷 店長【桑原ユキネ】の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代前半

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  カラーをお願いしたのですが、カラー後、仕上げの際に最後まで乾かしていただけず半乾きの状態で、「こちらで以上です」と言われました。また、仕上げはストレートでお願いしたのですが、私が癖毛ということもあり、アイロンを全体にかけないと広がってしまうのですが、まばらに3割ほどかけたところで終わってしまいました。1ヶ月半ぶりの美容院で楽しみにしていたのに残念です。

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  来店日：2025年1月7日 来店回数：7回
  

  🩶韓国艶髪🇰🇷 店長【桑原ユキネ】さんからの返信

  あさん
  いつもご来店いただきありがとうございます！
  
  今回ドライやスタイリングに関してご満足いただける仕上がりにできず、大変申し訳ありませんでした。
  
  技術の統一や私自身の確認がしっかり出来ていなかったことが原因だと思います。
  スタッフ全員で共有し、今一度技術の確認、統一を行い
  再発防止に努めさせていただきます。
  
  
  また、スタイリングのアイロンに関してですが、
  カラー後すぐにしっかりと通しすぎてしまうと
  アイロンの熱により色が飛んでしまい、色落ちやダメージに繋がってしまいます。
  
  そのため少し控えめにアイロンをさせていただいたのですが、
  その理由をしっかりとご説明し、
  お客様のご希望を第一に、一番ご納得いただけるスタイリングにするべきだったと反省しております。
  
  信頼して通ってくださっていたにも関わらず、
  残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  今後同じ事が二度とないよう努めて参ります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年1月29日

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