女性 / 20代前半
予約していた時間から1時間待たされました。
16:30に予約をしたところ「16時から案内できるので変えときますね」と勝手に16時に変更したくせに結局案内されたのは1時間後の17時でした。
待たされている間特に声掛けもなく、あとどれぐらいで案内されるかもわからず不快な気持ちになりました。
とても楽しみにしていた分、このような対応だったので施術中も機嫌が直ることはありませんでした。
元々ブリーチ2回と伝えていましたがこの様な気分で何時間も店にいなかったため1回に変えてもらいましたがとにかく最悪な対応だったと思います。
私より前から来てた人は、私が案内されてからも待っていたのでこの美容院は人を待たせてもなんとも思ってないのでしょう。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
