mさんからのひめか／ きれいめネイル専門の口コミ

• mさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  ネイルオフ時に爪が深く割れてしまい、ネイル続けるには危ないと判断しこちらから依頼し中止して頂きましたがオフでここまで割れるのは初めての出来事でショックでした。
  爪の心配はしていただきましたが割れてしまったことに対し爪が弱くなっていたかもしれずこちらにも非はあると思いますが謝罪なかったことが残念です。
  施術中は寒さ対策含め声掛けもとても素敵でした、ありがとうございました。

  【small】お持ち込みデザイン💅 ¥3,400

  来店日：2025年3月8日
  

  ひめか／ きれいめネイル専門さんからの返信

  本日はお仕事後でお疲れのところご来店いただきまして、
  誠にありがとうございました🙇‍♀️
  
  重ねて、施術時にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  ご帰宅後はお痛みなどはございませんでしょうか。
  
  私自身、初めての出来事で戸惑ってしまい適切な対応が
  できなかった事とても深く反省をしております。
  
  今後、今以上にお客様の1人1人のお爪の状態に合わせた
  対応ができる様にカウンセリングの徹底、目視確認を強化していきたいと思います。
  
  本日分に関して返金対応をさせていただきます。
  個別で対応させていただきます。
  
  
  謝罪が少なかった事に対してもとても反省しております。
  
  改めまして、本日は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年3月8日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。