るかさんからの🤎HAZUKI🤎 ハイトーン✨エクステの口コミ

  • るかさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この前はありがとうございました!
    直前の時間変更のご対応ありがとうございました!

    ミニモでお安く予約させて頂いているので文句を言うつもりはありませんが…
    まず、とにかくカラーが下手です
    ブリーチをして明るくするか、ブリーチができないなら暗くして欲しいと言い
    わかりました〜と言われ、カラーをして頂き終わってから
    ????となりました笑
    てっぺんの部分のみすごく明るくなっており(カラー剤でできる色のなかでも1番明るいレベル)、てっぺん以外は茶色っぽい色で逆グラデーションみたいになってました。
    そこからエクステだったのですが、毛先の色が抜けやすく明るくなる場合はこちらとこちらの色を混ぜて付けた方が自然だと提案して頂き付けました。
    次の日太陽光の元見てみたのですが根本が明るすぎるのにも関わらず、暗い色のエクステを着けたのでエクステのシールの部分が黒く見え色んな人に不自然だねと言われました。

    安いので仕方ないと思うのですが、毛質もかなり悪くつけて2週間経ってませんがボサボサな上に根元の色も明るいしエクステとの色の差も酷いので全部取りカラーもしてきました。
    普通に行くだけ時間がもったいないです

    🤎HAZUKI🤎 ハイトーン✨エクステのプロフィール画像

    🤎HAZUKI🤎 ハイトーン✨エクステさんからの返信

    お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。この度はご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
カラーリングに関して、明るさや色味の調整が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。
    カラーでオレンジ味が出ないよう明るくするという内容でお話が進んでいたと思っておりました。
    お客様のご要望をしっかりとお伺いできていなく、申し訳ありません。
    エクステに関しましても、人毛のエクステを使用していますが今回の仕上がりがご期待に添えず申し訳ございません。
    
今後は、技術向上に努め、同様のご指摘をいただかないよう改善を図ってまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。お客様のご期待に応えられるよう、引き続き努力してまいります。

    返信日:2024年12月26日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

🤎HAZUKI🤎 ハイトーン✨エクステの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.7

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