kanさんからのリラネイル ギョウの口コミ

• kanさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  施術者は男性、問題はありませんでした。
  
  ですがメッセージで120分でできるアートではない と、デザイン変更をお願いされたので、他のデザインをメッセージで会話していました。
  
  当日、以前お願いしたデザインでできると仰ったので、じゃあそれで とお願いしオフしてもらい形を整えていただいてるとき、
  『お客様の指が歪んでいて爪も削られすぎているため似合わないと思います』と言われショック。
  
  メッセージで変更したデザインで改めてお願いし、しばらく経ってからシール貼ってほしい と言ったら
  デザイン変更して時間が押しているためできない と苦笑いで言われました。
  パラジェルの説明を細かく長くするぐらいなら、施術に当てて欲しかったです。
  
  私もデザインを確定していなかったのも悪いですが、時間が押していて焦らせるような接客や苦笑い。ただただショックでした。
  
  
  結局、自分のやりたいデザインとはかけ離れ、1週間でオフしました。
  
  従業員みなさまがそうでないということ、重々承知しております。たしかに技術は良く、横からみた形も綺麗でした。
  
  来店から20日経っておりますが、口コミさせていただきました。ありがとうございました。

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  来店日：2025年5月2日
  

  リラネイル ギョウさんからの返信

  口コミありがとうございます。
  この度不愉快感じさせて、すみませんでした。
  仕上がり後、デザイン完成度を考えて、助言したつもりですが、すみませんでした。
  お客様の爪状況、パラジェルの説明など、お客様の時間取れました、すみません。今後改善します。ただ、カンセリングはネイリストの義務です。ご理解お願いします。
  お客様にずっと美しい、健康的なネイル続けるは、リラネイルの主旨です。お客様一人一人に大事するです。
  今回不愉快感じさせて、すみませんでした。
  ご理解お願いします。

  返信日：2025年5月23日

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