あさんからの向井 涼太朗の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  結論から言うと、怪我をしました。
  仕上がり自体は良かったのですが、お店出てから髪の毛触ったらカラーの洗い残しが固まってました。
  
  ブリーチした後にオンカラーしたのですが、ちょうどブリーチした部分にカラー剤が残っていてました。しかも皮膚についていたため家に着いてから洗い流す頃にはこビリついてて、流したら頭皮から血が出てしまいました。
  
  マスクをしてたゴムの部分で洗いにくいのはあると思いますが、美容院で洗い残しはもちろん、怪我をしたのは初めてだったのでかなりショックです。洗い残しと出血以外の仕上がり自体は満足してます。minimoや接客の対応も良かっただけに残念です。
  
  治るのか心配

  インナーカラー、イヤリングカラー（ブリーチ込み）+全体カラー+トリートメント ¥8,000

  来店日：2021年12月19日
  

  向井 涼太朗さんからの返信

  この度は誠に申し訳ございませんでした。
  私の不手際で多大なるご迷惑をお掛けしました。
  初歩的な確認を怠ったことが原因です。
  今後このようなことがないように社内全体で今回の件を検証し対応策を講じます。
  大切なお時間を奪ってしまい大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2021年12月20日

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