えまさんからのヒナネイルサロン所属・Hina ネイルサロンの口コミ

• えまさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  マグネットネイルを正規のお値段でお願いしました。
  そしたら、まさかの新人さん？なのか
  明らかに不慣れな方がやってきて
  途中でベテランさんが来て
  やり直しますねって言われて、え？って感じで
  そこからは私は練習台なのか？って思いながら
  それでも上手にやってもらえればいいと思ってましたが
  完成したらマグネットネイルをお願いしたのに
  一切、どの角度にしても光り方が変わらない…。
  ただのワンカラーネイル、、、、。
  時間も通常の1.5倍の時間かかりましたし、
  外にいったら外光で光り方変わるかな？って思ったら
  全く変化なしで、さすがにクレームのメールをいれました。
  そしたらワンカラー分との差額返金という対応でした。
  ワンカラーで納得いってれば、それで納得いくかもですが、そもそもわたしはワンカラーをしたくて、ネイルサロンに行ってないので、差額返金されても困ります。
  更に、お店側はマグネットジェルで磁石をしっかり当てたと言われましたが、お店側はしたと言われても、一切マグネットネイルの光り方になってないなら、それはしてないのと同じです。友達に見せても、これはワンカラーと言われました。それが事実です。
  そして外国人のスタッフ同士なので、スタッフ同士が外国語で話しされてて、なにを言われてるのかも分からないので、それも不愉快な気持ちになりました。
  
  先ほどレビューを書いたら、お店側から電話が来て、レビューを書かれたことによって絶大な不利益を与えられたので、全額返金はできません。と言われました。こちらの言い分を言おうと思ったら、すでに電話が切られてました。その後すぐに掛け直したのですが、一切電話は出てくれません(いま現在)。お客様に迷惑をかけたという自覚はないんでしょうか？？？

  マグネット ¥5,000

  来店日：2025年4月24日

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