YさんからのQ-LASH 銀座店 服部の口コミ

• Yさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  電車の遅延で連絡をいれ、10分遅れました。
  遅れたので本数は減っても仕方ないですが、10分で20〜50本も減るのでしょうか？
  時間より早めに終わっているのならもう少し付けれたのでわ？
  オフもゆっーくりやっていて、遅れたのを良い事にわざと本数減らされました！遅れたのが悪いと接客態度も感じも、ものすごく最初から最後まで気分が悪いです。
  こんなお店初めてでビックリしました！

  エクステ両目で100​〜​130本　（オフあり）※所要時間90分※注意事項お読みください ¥0

  来店日：2025年4月4日
  

  Q-LASH 銀座店 服部さんからの返信

  Y様
  この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
  
  この度はご満足のいく施術を提供できず大変申し訳ございませんでした。
  
  所要時間につきましては、実際の施術時間よりも余裕を持ってお伝えをさせていただいております。
  
  今回の件はこちらの技量不足だったことが主な原因だと考えております。
  
  研修期間で接客態度やオフ方法の見直しを行い、技術向上に努めてまいります。
  
  研修後は必ず改善されたサービスを提供いたします。
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。
  
  服部

  返信日：2025年4月11日

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