なつさんからの浦和 ネイリストの口コミ

• なつさんの口コミ

  女性 / 50代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  5分過ぎたらキャンセルになるとメールで来ましたが、20分待たされました。
  施術しない方は、、私より後に来た方を施術してました。
  初めて行った私には何がなんだか分からずでしたが
  気分が悪くて嫌な気持ちでした。
  気分悪くて20分待たされ帰りたい気分になりました。
  みきさんって方！最低な接客でした。
  もう少しお客様を大事に扱うべきです。
  後から来たお客様の施術をするなら、一言あるべきです。
  二度と行きたいと思う店でないです。
  ただ、ネイルをしてくれた方は良い方でした。
  その方にはお礼を言いた言いたいです。

  シンプルネイル◆オフなし  ¥3,600

  来店日：2022年9月28日
  

  浦和 ネイリストさんからの返信

  本日はご来店頂き誠にありがとうございました。
  ご来店頂いたのに不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  開始時間より早くご来店頂いたのにお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
  ミニモでご予約頂いても文章にも書いてありますが必ずみきが対応する訳ではなくスタッフがランダムになると書いてある為施術スタッフに関しましてはご了承頂きたいです。
  ホットペッパーでもご予約をお取りしていてご指名のお客様だった為施術に入ってしまい、一言お声がけもせずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
  今後同じ事のないよう対応を改善していきます。
  ご来店頂いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2022年9月28日

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