女性 / 20代前半
とても嫌な思いをしました。下記は今後ご来店される方の参考に記載いたします。技術面でも研修の方なので致し方ないかとは思いますが、態度がかなり良くなかったかなと思います。イメージを写真で見せて伝えた際に、合いそうな色味を見せていただきましたが、もう少し違う色味は無いですかと伝えたところ「じゃあ選んでください」とカラーチャートの中から、それなら自分で選べと言わんばかりの態度で言われ、お客さんの相談に寄り添う姿勢もゼロでした。見兼ねたベテランの方がすかさずフォローに入っていただき一緒に選ぼうとしてくださいましたが、担当の方はそれをただ無言で聞いてるだけでその後の施術も全てダルそうで物を置く時も乱暴に置いたり、かなり態度が悪かったです。施術自体もトップを塗った後もガタガタでさすがに、、、と思い話しかけようとしたところ、拒むように「まずは(硬化)入れてください」と高圧的な態度で言われ、泣きそうになりました。正直こんなに惨めな思いをサロンでしたのは初めてです。研修の方なので致し方ない+技術面で劣ってしまう部分は分かりますが、雰囲気も良いサロンだっただけに担当する方の態度の悪さが目立ちすぎてもう二度と行きません。。。
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3.8
仕上がり・技術
3.7コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0
