店の前の駐車場にとめたら、店に入って挨拶もせず、駐車場が違うんですけどと移動を求められた。（モデルはわざわざ遠い駐車場らしい）
そこを曲がって真っ直ぐ行けば看板が見えると言われて行ったがみあたらなかったので店に戻った。
わからないので案内してもらったが、看板なんか出てなかったし本当にわかりにくい。車停めてる時に、店員は何も言わず店に戻っていきました。一緒に店に戻りたかったわけではないが、これから対応する人に向けての態度なのかと疑問に思いました。
店内に三時間いましたが、その間、店の前の駐車場に誰もとめることはありませんでした。予約時間を見れば誰も他に使用する人がいないのはわかるのだから、わざわざ場所がわからない人に何度も移動させるのはどうかと思った。
予約リクエストをした際に希望の時間はいっぱいだから別の時間でどうか？回答がきたけど、店側からキャンセル押されてるのでメッセージ送れず困りました。
だから再度また予約取り直しました。
予約ありがとうございますとか来店お待ちしてますとか一言もなく、カットとカラーどんなかんじにしますか？ってメッージがきてその時点で雑な文でした。歓迎姿勢がゼロです。
そのメッセージに駐車場のことも、書いてほしかったです。
技術についてですが、シャンプーしながら水が耳に3回も大量に入りました。
カラーもどんなかんじがいいか説明して相談しても提案もしてくれずでした。
カットやカラー迷ってる人には写真を出してイメージが湧くように伝えるとかしたほうがいいと思います。
カットが終わり左右が違くてなんか変なのはわかるけど何をどう伝えていいかわからずでしたが、最後にオーナーの方が確認、指導にきてハサミいれながら直してくれたのでよかった。きちんとわかりやすく指導されてて教育体制は良かったと思います。
カットの技術はモデルで安くしてもらっているのでこれからうまくなる、で問題はないですが、
接客業について態度や言葉遣いを学んだほうが、美容師さんになるには大切かなと思います。
頑張ってください。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7アシスタント/研修歴 2年
