ほさんからのクレセントアイ 𝓜𝓲𝓸の口コミ

• ほさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  施術を間違えられていたようです。
  普段このような口コミは書きませんが
  今回はとても残念でした。
  先輩が気づき、謝罪をすることをしっかり言ってくれましたが
  気付かなかったら何も言われなかったのかなと
  不信感になりました。
  
  施術中も、声掛けがなかったり
  目のタッチも痛い事が多かったです。
  目の際を何かで触っている時
  目の中に入らないか怖かったです。
  マツパは定期的にやりますが
  この様なことは初めてでした。
  
  時間も目を瞑っていたため
  分かりませんでしたが
  終わったら40分オーバーしていました。
  施術を間違えてしまったり　時間を越える事は
  しょうがないのかなと思いますが決まりの時間が明らかにすぎる時や間違えてしまった時は一度その時に声をかけて欲しかったです。。
  
  椅子を倒す時なども、何も声掛けがなく
  いきなり倒された感じがありました。
  鼻をかみ、戻った後も水道の音などがしなく
  （いまの時期なので少し、敏感になってしまっているのですが）清潔感も不安でした。
  
  
  帰り際、先輩だと思われる方に
  丁寧に謝って頂きました。
  
  仕上がりも一日で左側がおちてしまいました。

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  来店日：2025年5月13日
  

  クレセントアイ 𝓜𝓲𝓸さんからの返信

  ほ様　この度は、数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、
  施術を間違えてしまい気がついた際にすぐにお声掛けできなかった事、お時間をかなりすぎてしまったこと
  
  お目元を触っている際にお声掛けや丁寧さに欠ける施術をして不信感を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  ほ様のご意見を踏まえてより一層精進して参ります。
  貴重なご意見ありがとうございます。
  この度は大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年5月19日

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