女性 / 30代前半
予定より40分待たされましたが到着する前にメッセージでもらったのと、通された時先に謝罪もらったので良かったです。
サイドとバックのレイヤーは綺麗に仕上げてもらったのでよかったです。前髪は先に「目の下ギリギリ」というイメージで何度も説明し写真も見せたのですが画像より2センチも短くなって（アイロンで伸ばしても眉下です）しまったことが残念です。前髪は特に確認しながら慎重に切ってもらいたかったです。
施術中、笑顔が少なく会話もこちらから振らないと無言だったことや何度も聞き直しされたことが残念でした。
離れる時や、再開するときは髪の毛を触る前に先にお客様に目を合わせて一声かけてから始めてもらえる方がいいと思います。
施術に必死になりすぎてしまってるのかもしれないですが接客業なのでその点とかも見直すといいのかもしれません。長くなってしまいましたが、ありがとうございました！頑張ってください。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
