女性 / 30代前半
モデルということでしたので、料金無料で経験の少ないスタッフの方がスキルアップのために実施いただいていることは理解しての予約でした。
今後のスキルアップとしての気づきを記入させていただきます(クレームではないことをご承知下さい)
・まつげパーマの種類の説明がなく、結局どの種類の施術をしていただいたのかが、こちらから聞くまで分からなかった。
・終了後に、鏡を見せるなどの仕上がりについての説明がなかった。
・施術により前髪が浮いていたので、外に出る前に身なりを整えるなどの案内があればよかった。
・先輩スタッフのアドバイスが、聞こえていたので、「何時までに終わらせよう等)お客さまに聞こえないところに移動して話したが良かったかと思いました。
接客業の経験があるので、初めの頃のうまくいかないことや、緊張してうまくできないなどのお気持ちはよく分かります。応援しています！本日は施術ありがとうございました！
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.9
