女性 / 40代後半
12時に予約を入れました。数分後、サロン側から連絡があり、12時半でお願いしますと…了承して、12時10分に店に到着し、名前を言うと…予約入ってません…12時半のお時間はすでに他のお客様が入ってるので…次の空きは17時ならと言われました…私は誰とメールのやり取りをしたのでしょうか??お店を間違えたのかとスタッフにメールのやり取りを見せて確認しました。雨の中、予定詰めで忙しい中、明日の息子の入学式の為にと…楽しみにしてたの残念でした…帰り際に申し訳ございません、またのご来店を…と言ってましたが…2度とないです…
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3.9
仕上がり・技術
3.6コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.2