女性 / 40代後半
何度か私がお世話になり、とても良かったので安心してお任せできると思い、今回初めて娘のまつ毛と眉毛のお手入れをお願いしました。
１週間後に卒業式を控えて、綺麗に整えたいという事でお願いしました。伺った際とても感じの良いスタッフの方でしたし、卒業式で綺麗にしたくて‥という会話を交わし、先に支払いも済ませ私だけ退店しました。
終わった後娘から連絡があり、迎えに行く間に不安な内容のメールが届くので心配していましたが、娘に会い、眉毛を見たらあまりにも細く、人相も変わり、また沢山抜かれすぎて眉毛がスカスカでかなりショックを受けました。
娘もこれって細過ぎるよねと半泣きで。
正直私もショックで言葉が出ませんでした。
ただ不安になる娘に対して大丈夫だよと言うことしかできませんでしたが、中学生でこんなに抜かれてしまっては生徒指導が入るかもしれないし、来週の卒業式も大丈夫か心配になるほどです。
施術に入る時に希望を伝えると思いますが、若い人は平行眉が人気と言われ、また太さなど確認しながらしますねと言われたけど何も言われず急に抜かれだし、形の確認もなく、薬剤を塗られ何も言えなかったと言っていました。
そのような状態でしたので、終わった後に連絡しましたが、3時間？程度置いたらブラシでとかしたらボリュームもでると言われ、夜に洗顔してブラシを通しましたがベッタリしたまま、今朝も変わらずです。
夜に電話をして店長の方だと思いますが、見てみないとわからないということで再度見てもらう約束をしましたが、眉毛が戻るわけでも生えてくるわけでもないですが、明日お会いした時に何か少しでも良くなるようにして頂きたいです。
私が伺った時はお忙しい雰囲気ながらも感じ良くしてくださっていたし、仕上がりも満足しました。
昨日もこの日を楽しみにしていた娘を安心して預けましたが、今回の仕上がりは残念でなりません。
担当して下さったスタッフの方からも一生に一度の卒業式ですねと仰って頂けてありがたいなぁと思ったのですが。
苦言ばかり、こう言った内容の口コミをするのは心苦しいのですが、このような事がないようにもう少し施術の相談や確認など丁寧にされた方がいいのではないかと思い書かせて頂きました。よろしくお願いします。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8