女性 / 30代後半
メッセージの返信で案内された時間と実際に募集していた時間に間違いがあったと予約時間を過ぎてから連絡が来て、すぐにお店へ向かいましたが私が遅刻した訳ではないのに「記載の本数は付けられない」と案内されました。
結論としてはリペアに変更を提案して下さり希望本数まで付けて頂け、何度も謝罪をして下さったので誠意は伝わったのですが、お店側の不備なのに募集内容と異なるものを案内されたのは非常に不愉快でした。
モデルなのでお直し不可は理解出来ますが、案内された時間に間に合うようにこちらは出向いてるのにお店に着いてから希望の本数付けれません。はありえないと思います。
今後は予約管理も気を付けて頂きたいです。時間内で精一杯対応して下さりありがとうございました。
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4.5
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
