aaaさんからのMaeve所属・Maeve モーヴの口コミ

• aaaさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

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  仕上がりに左右差がかなりあり、今までいった中で仕上がりが1番ひどい仕上がりでした。左右差があると伝えたところ、もともと傷んでいることや、左右同じようにロットを巻いたなど言い訳を並べられ、お直しも対応できないと言われました。
  その他接客態度も上から目線でいい気はしませんでした。

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  来店日：2021年5月29日
  

  Maeve モーヴさんからの返信

  先日はご来店ありがとうございました。
  
  またお仕上がり、接客等に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
  
  お直しの件ですが、通常のお客様には補修期間を設けておりますが、今回はモニターでのご予約となっており、モニターのお客様には皆様お直しをお断りさせていただいたおります。
  
  お店でもお話させていただきましたが、
  まつげの状態によって仕上がりが思うようにいかない場合がございます。
  特にパーマは乾燥や痛みがあると綺麗に仕上げることが難しくなっております。
  お家でのケアを一切されてないとのことでしたのでぜひホームケアをお願いいたします。
  
  今後このような事がない様に努めてまいります。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2021年5月30日

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