えさんからのWonderShe nailsalon 表参道所属・WonderShe Nailsalonの口コミ

  • えさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    接客が最悪でした。
    施術後、明らかにおかしい部分があったので、気になるのということ伝えたら「どうしたらいいですか?」と半笑い。
    逆にどうしたらいいか教えてほしいです...
    直してもらえますか?と伺ったところ無理ですとのことでしたので仕方なく了承したところ
    「じゃあお疲れさまでした」と言って終了。
    一言謝るのが当然じゃないんですか?なぜここまで失礼な態度をとれるのか不思議で仕方ありません。
    以前担当してくださっていた方がとてと対応が良かったので、同じお店で対応に天と地の差があるとすごく残念です。
    2度と担当してもらいたくないです。

    WonderShe Nailsalonのプロフィール画像

    WonderShe Nailsalonさんからの返信

    本日はご来店ありがとうございます。接客が悪いとのご指摘がはじめてで、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    仕上がりに関して仕上げた後気になるところをお伺いして、ご指摘の部分についてお直しできるものをその場でお直しいたしましたが、キルティングのデザインに関して爪の形や生え方によってチップを全く再現することが難しい場合がございますので、ご了承頂ければ幸いです。ご予約頂いたメニューは通常価格の55%にて「技術向上のための実践の場」としてサービスをご提供しております。結果としてご満足いただけるサービスにならず、大変申し訳ございません。スタッフ一同技術向上に努めて参ります。

    今まで沢山ご来店いただきましてありがとうございます。ご満足いただけるサービスを提供することが難しいと判断いたしまして、ご来店履歴を確認させて頂いて複数の時間変更と遅刻のご連絡が繰り返されており、他のお客様にもご迷惑をおかけしてしまうため今後のご来店をお断りいたします。🙇🏿‍♀️

    返信日:2025年4月6日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

WonderShe nailsalon 表参道所属・WonderShe Nailsalonの口コミ

4.7

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.6
  • コミュニケーション・サービス

    4.6
  • ミニモでの対応

    4.9

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