sさんからのネイル👑クイーンズ NailQueensの口コミ

• sさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  おそらく中華圏の方がやられてるサロンです。
  予約時間に到着したのに少々お待ちくださいと言われ、結局20分ほど待たされました。
  丁寧に謝罪はしてくれましたが後ろの予定が詰まっていたので、何分待たされるか分からないまま待ち続けるのはヒヤヒヤしました。
  デザインについても事前に送った写真とは少し違うので理想通りとは言えませんでした。ただ、無いなりにカラーを何色も試してくださったのはありがたかったです。
  事前に写真を送った時点で、出来ないなら出来ないと言って欲しかったです。

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  来店日：2025年4月20日
  

  ネイル👑クイーンズ NailQueensさんからの返信

  この度は貴重なお時間を割いてご評価いただき、誠にありがとうございます。
  店内には防犯カメラを設置しており、全て記録されております。
  前のお客様の会計処理で少しお時間いただいてしまい、
  待ち時間10分発生につきましては深くお詫び申し上げます。10時ご来店の際は、11時30分までの予定メニューを15分前倒しで完了させていただきました。各项目では「これはよろしいですか？」と複数回にわたりご確認を重ね、デザインのご相談も終始笑顔で和やかに進んでいたとしておりました。
  　　デザインについて、“短い爪なので、写真のようにはできません。”と前もってお伝えした、お客様のご了承をいただいた上で、ネイルを施しました。
  精密機械ではございませんゆえ、100%同じ仕上がりをすることは難しいです。
  もしご不満がおありでしたらその場で何なりとお申し付けいただければ、即座に対応させていただく所存でございます。
  　　非事実な口コミを書かれたため、弁護士と相談しましょう。

  返信日：2025年4月22日

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