女性 / 30代前半
minimoの施術メニューで炭酸スパをやって貰えなかったのが残念でした。
最初の方とは違う美容師さんがシャンプーとトリートメントしてくれて、カット台に戻ってからカラーが落とせてないからと再びシャンプー台に行きました。シャンプーしてる時もお水がすごい飛んできて、タオルドライだけしてタオルターバンはしてくれなくて他のアシスタントの方に注意されてて2回目のシャンプーの時もタオルターバンしてくれなくて髪びちゃびちゃのままドライヤーされました。この人大丈夫か？とめっちゃくちゃ不安でした。
オリジナルトリートメントもして貰えなかった気がします。
それをカウンセリングしてくれた方に伝えると、すいませんサービスでついてるものなので申し訳ありません。と言われカット後しますか？などフォローもなかったです。
炭酸スパ含めのクーポンではないのでしょうか。
施術全部出来ないのであればクーポン作らないで欲しいし、シャンプーを別の方がするなら報連相をきちんとしてほしいです。
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4.4
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.3
