ひーちゃんさんからのharuya/ボブ/ ショート/髪質改善の口コミ

• ひーちゃんさんの口コミ

  男性 / 40代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  髪の毛のカラーや艶感しっとり感は凄く良かったです。
  ですが、スプレーみたいなのをされた時に前から鼻までスプレー液がたれていたのを気づかず放置されていたり、髪の毛を洗って頂いた際にも耳に水が垂れたままで最終確認をされてなかったりと、少し雑さを感じました。
  駐車券も提携していたのをレジでお渡した際に、割引券だけ渡され、おおもとの券を渡されず、、、
  仕事とお金の話になった際に、しっかり稼げてるからミニモの金額じゃなくて、定価で払ってくださいよ。や、お金稼げてるならここのお店の物買ってくださいよ。などとゆわれ、残念な気持ちになりました。

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  来店日：2024年12月27日
  

  haruya/ボブ/ ショート/髪質改善さんからの返信

  この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  まず、髪の仕上がりについてお褒めいただきありがとうございます。
  
  サービスに関してご指摘いただいた点について、十分に配慮が欠けていたことを深く反省しております。
  
  スプレー液や耳に水が垂れる件、最終確認が不十分だったことに関しては今後の施術において再発防止に努め、より丁寧な対応を心がけてまいります。
  ま駐車券に関してもご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
  受付の際には、しっかりと確認を徹底するよう改善いたします。
  
  さらに、お金に関する不適切な発言があったことは、決して許されるべきではなく、深く反省しております。
  お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
  
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

  返信日：2024年12月28日

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