男性 / 20代前半
縮毛矯正で失敗されて前髪がチリチリになりました。
お店に電話をしたところミニモの規約にあるように返金はできないとのこと、ただサービスとして規約にはできないと書いてあるお直し又はトリートメントはして頂けるとのこと。電話した時に謝罪の言葉が1番最後に出てきたこと、是非1度髪の状態を店で確認させて欲しい等といった言葉が聞けなかったのが残念。やはりミニモ価格のサービス。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.4