ゆさんからのEtel atelier.の口コミ

• ゆさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  2回目の利用でした。
  前回がとても良かったので楽しみにしていましたが
  お願いしたデザインの写真とほとんど違うなあと感じました。
  その場で言えば良かったのですが、Jr.ネイリストさんでしたし
  良い方だったのでそのままでしたが家に帰ってからもやはり爪を見るたびに悲しい気持ちになってしまって今日違うサロンでやり直していただきました。
  また、サロンに入ってすぐいらっしゃいませと言われましたがその後誰も来なかったので10分ほど一人で待ちました。
  皆さん施術でお忙しいとは思いましたが、誰かしら対応していただけたら良かったかなと思いました。

  【オフなし】simple design(60分) シンプルなデザイン/ニュアンスネイル ¥5,000

  来店日：2025年2月22日 来店回数：2回
  

  Etel atelier.さんからの返信

  ゆ様
  
  この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
  せっかくご来店いただいたのにも関わらず、
  満足のいく仕上がりをご提供することができず誠に申し訳ございませんでした。
  
  お待たせしてしまいお声がけができなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないよう、早急に改善してまいります。
  
  また、いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
  
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2025年3月4日

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