mさんからのpremiere プルミエール錦糸町の口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  接客が最低。二度といきません。
  入店時の挨拶で目を合わせない。自己紹介もなし。
  事前にメッセージで連絡したのにネイルデザインの要望が伝わっていない。
  声掛けなく手を掴まれて、説明なく施術が始まる。
  手元に見本を置きっぱなしで狭い。
  塗りムラがあり、修正を依頼したら謝罪なし。
  もちろんネイルの仕上がりも雑。
  非常に不愉快で客を舐めてる。
  技術以前にサービスとして最低。
  なんにも指導しない店自体も問題。

  オフ有り★ガラスフレンチ/春夏ネイル/オフィス/韓国ネイル/マグネットトレンド🐰サンプルよりお選び ¥5,500

  来店日：2023年7月2日
  

  premiere プルミエール錦糸町さんからの返信

  何度かお声がけさせていただきましたが聞こえていない様な雰囲気でした。
  パーテーション、機械音など聞こえにくい環境ですのでもっと大きな声で伝えさせて頂きたいと思います。
  
  また、色むらですがライトに入れる時のぶつけた跡でした。
  そちらも直させて頂いた時にお伝えさせて頂きましたが聞こえてなかったようで申し訳ございません。
  予約メニューの注意事項に記載しておりますが施術中にマスクや、ドリンク、髪の毛を触ると持ちも悪くなり仕上がりが綺麗にいかない場合もございます。
  埃が何度も入り、拭きながら施術させて頂きました。
  そちらも何度も埃がついたので説明させて頂きましたが聞こえにくく申し訳ございません。
  
  手元に見本が　との事でしたがデザインがお決まりでしたので同じ時間に来店されたお客様がお見本必要でしたのですぐにさげさせて頂きましたが少しの間でも狭い思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
  仕上がりは工程毎に確認して頂き、喜んで頂けた反応でしたがご不満の様で申し訳ございません。
  お忙しい中貴重なご意見をわざわざ書いて頂きありがとうございました。
  今後に活かしてたくさんのお客様に喜んでいただける様に頑張っていきたいと思います！

  返信日：2023年7月2日

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