女性 / 10代後半
お店は清潔感がありスタッフの方々の対応も丁寧で、カウンセリングもとても分かりやすかったです。施術前までは安心してお任せできると感じていました。
しかし施術が終わった後、右まつげのカールが強くかかりすぎており完全に内側に入り込んでしまっていました。その場でスタッフの方同士が話し合い、かけ直すことになったようでしたが私には何の説明もなく、いきなり施術が再開されたため少し戸惑いました。施術中まぶたへの圧が強かったです。テープを剥がすところももう少しゆっくり剥がしていただけると痛みも少なくなると思います。
さらに、かけ直していただいた後も毛先がまだ内側に入り、まぶたに当たって痛みを感じる状態でした。一度施術をやり直す場合、同じ担当者ではなく別の方が施術を行ったほうがよかったのではと思います。結果として、通常70分程度で終わる施術が大幅に時間超過してしまい仕上がりも改善されなかったです。私は時間に余裕があったので問題はありませんでしたが、予定がある方にとっては大きな影響が出るかと思います。
1番問題なのは下まつげにもパーマの液がついてしまいぐちゃぐちゃになってしまったことです。他店でお金を払って下まつげもパーマをかけていたのでこれはありえないと思います。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.3