sさんからのLoa横浜店 あべの口コミ

• sさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  始まる前の説明が丁寧でわかりやすかったです。
  施術中も一つの工程ごとに声かけていただけたので、丁寧でした。
  
  しかし、まつ毛に薬剤を塗る際にタオルと顔を少し強く押し当てられていた感覚があったため、あまり気分は良くなかったです。
  仕上がり自体もまばらでまつげ自体もいろんな方向へ向いていてまっすぐ上げられてなかったです。(自分のまつげが短かったのかもしれませんが、その説明もなかったのでこのように感じてしまいました。)
  
  また、薬剤をおいている時間に席を外される際に施術台にガンガンぶつけられて(担当者様以外のスタッフの方かもしれません)気になりました。施術台同士の距離が近いのもありますが、リラックスして施術を受けたかったこともあり、お店全体で共有していただきたいと思いました。
  
  目尻が上がりづらい悩みがあったのですが、重点的に上げていただけたのは嬉しかったです^ ^
  ありがとうございました。

  まつ毛パーマ🎀 ¥770

  来店日：2022年7月26日
  

  Loa横浜店 あべさんからの返信

  本日はありがとうございました。
  
  施術中額に手が強く当たっている感覚を与えてしまい、また歩き回ることでベッドに体が当たりリラックスされているところ不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
  
  仕上がりに関してですが、まつ毛は二層になって生えているのですが、目から遠い二層目のまつ毛にはパーマを当てず、一番目から近い層に合わせてパーマを当てることでしっかりとカールが上がるのでこういった方法でかけさせていただきました。しかし、二層目のまつ毛にはパーマを当てないため仕上がりにばらつきが出てしまう可能性があるのですが、私の不注意でこのような説明が不十分であったためご希望に添えずすみませんでした。
  
  接客、技術を改め全体で共有し、今後このような思いをさせないよう改良改善させていただきます。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2022年7月26日

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