macaroniさんからの💕ドリーミー ネイル💕の口コミ

• macaroniさんの口コミ

  女性 / 30代後半

  ★★★★★

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  施術中にネイル削る機械で指を削られ出血しました。
  最後謝ってくださったのはいいのですが、それまでに傷の処置もなくバンドエイドなどもいただけず出血したままで帰されたので凄く残念でした。
  怪我をさせたのであれば適切な処置をすぐしていただくのがいいと思います。

  【オフのみ】ソフトジェルオフのみ3000円 ¥3,000

  来店日：2024年7月14日
  

  💕ドリーミー ネイル💕さんからの返信

  macaroni 様
  
  この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。しかし、施術中に指を傷つけてしまい、適切な対応ができなかったこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  出血の処置やバンドエイドの提供など、適切な対応ができなかったことは、お店として非常に残念であり、深く反省しております。今後はこのようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員に対して適切な処置の方法を再確認し、徹底してまいります。
  
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  お客様に安心してご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

  返信日：2024年7月21日

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