女性 / 30代前半
15時に予約したのに当日になってから
16時半にしてほしいとメッセージが来ました。
非常識だと思って電話をしたら、
電話応対の悪い男性が出て、
「ホットペッパーの予約が優先」と言われました。
私はそんなルールは知らなかったと伝えると
全く心のこもってない謝罪の言葉を言われ、
逆に腹が立ちました。
他の方も同じようなクチコミを書かれていましたが
まさか自分もそんな対応をされるとは。
そして電話を切ってからホットペッパーが優先なのか
そんな説明書いてあったかと
見直してみましたがそんな説明は全くどこにも
記載がありませんでした。
せっかくの休日なのに嫌な気持ちになりましたし、
計画も崩れてしまい最悪です。
電話応対についても再度勉強し直して欲しいですね。
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4.1
仕上がり・技術
4.0コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.0
