女性 / 20代後半
13日前から予約しており、やりとりもしていたのにも関わらず、予約の2日前に他媒体との予約が重なり時間変更をして欲しいとの連絡がありました…
こちらも結婚式に向かう予定だったので、時間変更できない旨を伝えると、前日の23時頃に他媒体が優先になるのでお待ちいただくとの事。
なぜ他媒体が優先になるのか、、そして連絡が遅すぎる…
ギリギリになってそう言った連絡が来たことがショックでした。
もう他サロンを見つける時間もなく、結局当日は15分ほど待ち、ヘアセットしていただきました。
謝罪等なかったのは残念です。
仕上がり自体には満足してます。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9神奈川県横浜市西区南幸2-13-7 横浜エムエスビル2-2F （地図）
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