女性 / 30代後半
ブリーチ毛でインナーカラーをしていました。ダメージ激しい事とそこまで明るくならなくてもいいので少し明るいくらいでいいとお伝えしてありました。2回ブリーチの方がいいですと言われましたが、ダメージが怖いので1回でとお願いしました。結果は染めている途中でやばい、流しますと慌ててタオルでブリーチ剤を拭き取り、流し台へ。めっちゃちぎれました 。と言われました。インナーが溶けてブチブチにちぎれ酷い状態に。外側は黒だったけど少し明るくして欲しいとお願いしていましたが外側を塗ってすぐインナーが溶けているのに気づき流したので外側真っ黒のまま。皆様が書いていたように爪は長く、シャンプー時には髪ではなく耳や頬にまずシャンプー剤やトリートメントがベタベタ。耳の中もベッタベタです。最後に会計で私はちぎれると言いました!お客様のご希望のカラーのシルバーに近づけようと強いブリーチ剤でしたんです!と主張されました。なんでそんなにふてぶてしい態度が取れるのですか?私はダメージが酷いから切れるの怖いし1回でいいと伝えたはずですと言ったら解釈違いでした。との事。お会計は半額でいいですと言われました。なぜ髪をちぎられふてぶてしい態度を取られお金を払わなければいけないのか納得できなかったのでその旨伝えると代表と話しますと言われ、お会計はなしになりました。頭皮の痛みとブチブチのざんばら頭。年末に綺麗にして年越ししたかっただけなのに悲しい気持ちです。私の髪の毛は帰ってきません。
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4.7
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7