衣香さんからのイケダ リサの口コミ

• 衣香さんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  美容院に入ってから出るまで、4時間が経っていました。
  
  ・髪が多くて広がるのが悩み
  ・よく髪の毛を結ぶ
  なのに、なぜかガッツリとレイヤーを入れる。
  下の方が軽く、上の方が重い。
  何を学んできたんだろうと思った。
  
  ヘアアイロンは計3,4回。髪が傷む。
  
  ほぼおまかせにしてしまった私が悪いのですが
  こうしたい！というイメージは必ず持っていった方がよいです。

  【平日限定】カットモデル❤︎カット＋バレイヤージュ ¥0

  来店日：2021年6月21日
  

  イケダ リサさんからの返信

  衣香様、先日は長い時間お付き合いいただいたにもかかわらず
  ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
  
  
  はっきりとしたレイヤーカットの募集中だった事ついて
  事前のメッセージややり取りでご理解いただけていると、私の思い違いがあったようです。
  
  その点をカウンセリングできちんと擦り合わせできれば良かったのですが、擦り合わせ不足でしたこと大変申し訳ございませんでした。
  
  
  アイロンを使用しながらのカット方法を用いているため、
  ドライカットとスタイリングの際にそれぞれアイロンを使用させていただきました。
  
  こちらが何度も不必要に繰り返しアイロンを当てているように感じさせてしまった原因だと思います。
  これに関しても説明不足でした事、今後の改善点です。
  
  
  今回のようにご予約時間を大幅に過ぎてのご来店であっても、
  私自身が時間の組み立て直しをきちんと出来ていれば
  何度もお待たせしてしまったり、擦り合わせ不足になってしまったりと、衣香様に不快な思いをさせてしまうこともなかったと思います。
  
  この事を踏まえて、正規のお客様との兼ね合い、時間の組み立て方について改めて考えて参ります。
  
  
  この度は不快な思いをさせてしまったのにも関わらず、ご丁寧に問題点をお伝えいただき、ありがとうございます！

  返信日：2021年6月28日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。