女性
玉山さんが、という訳ではなく施術者全体を通してよりよい接客になることを願ってお伝えします。
人形のモデルである程度の施術の流れを練習してから、実際に人間相手で施術したほうが良いのではないでしょうか。段取りもわかっていない状態で、しかもそれを口にされていたのでとても不快でした。
施術者同士の会話は全て聞こえています。目の前に客がいるということを忘れないでください。
施術に不安があったり・わからないことがあるならば、チェックしてくださる方にお聞きしてから施術すべきだと思います。施術所通しで「多分」という会話をしながら施術されるのはいくら練習とは言え、こちら側はとても不安になります。先生がいないのであればその旨を客に伝えて待ってもらう、もしくは不安を口に出さないなどの配慮が必要かと思います。
練習モデルとはいえ、終始不安になりました。おそらく、他のモデルの方も同じ気持ちであったと思います。
施術だけでなく、接客も頑張っていただきたいです。
本日はありがとうございました。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.0ミニモでの対応
4.4
