みささんからのネイルサロンMIMI 💎大久保駅前の口コミ

• みささんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  ・トップコート一本塗り忘れあり
  ・色の変更お願いしましたが、話聞いておらず間違えられました
  ・ストーンの大きさが指ごとに違うものを選んだはずなのに同じにされました(小さいもの)
  ・2度塗りしてくれる色としてくれない色があり、指によって分厚さが違う。厚く塗られた指はオーバルではなくラウンドのようになりました
  研修生とはいえ、注意不足が多すぎます

  1番人気✨ご新規様オフ無料‼️ワンホン・韓国定額コース🇨🇳🇰🇷《メンズ予約可能》 ¥4,990

  来店日：2024年12月22日 来店回数：2回
  

  ネイルサロンMIMI 💎大久保駅前さんからの返信

  みさ様
  
  先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
  この度は、ネイルの仕上がりについてご不満をお持ちいただき、大変申し訳ございません。
  
  トップコートの塗り忘れ、色の変更のミス、ストーンの大きさの誤り、塗りの厚みの違いなど、複数の問題があり、お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
  
  特に、施術を担当させていただいたスタッフがお客様のご希望を正確に把握できず、このような事態となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に繋げるために大変重要です。
  いただいたご意見を真摯に受け止め、全スタッフで共有し、再発防止に努めてまいります。
  
  この度は、誠に申し訳ございませんでした。
  今後とも、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

  返信日：2025年1月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。